近日，知名传统文化短视频创作者李子柒，在历经3年沉淀后，带着以中国非物质文化遗产（简称：非遗）——“漆器”为主题的新视频回归大众视野，重新点燃了公众对“非遗”文化的热情。

　　非物质文化遗产作为中华民族五千年文明的璀璨明珠，不仅承载着悠久的历史记忆，更是民族精神的生动体现。如今，非遗与现代生活的融合正日益加深，成为连接过去与未来的桥梁。在此背景下，中国石化以“美好生活服务者”的姿态，依托品牌实力与便利店网络优势，创新性地将非遗文化融入日常服务，助力提质增效，如北京中轴线非遗雕版拓印、山西“晋商”特色国风体验、山东潍坊风筝制作等，为顾客带来了新颖有趣的消费体验，也为非遗文化的弘扬与传承注入新的活力。

　　“本来只打算上个厕所，没想到加能站里还有非遗专区，能拓印出故宫、景山、等建筑的轮廓，真的好神奇！”在北京京中石油景山加能站，顾客李女士满意地看着自己的拓印作品。

　　今年7月，北京中轴线成功申报世界文化遗产，这一成就标志着我国文化遗产保护工作迈上了新台阶。坐落在中轴线附近的景山加能站巧妙利用地理优势和周边旅游资源，在站内精心打造“中轴线非遗雕版拓印专区”，不仅准备了详细的景点雕版、拓印材料包及工具包，站内工作人员还经过培训化身“非遗大师”，向进站顾客传播中轴线月，通过打好“游+油”“游+非”组合牌，景山加能站会员拉新数量超500人，月均易捷商品指标完成率达120.9%。同时，北京京中石油还在景山加能站等中心城区加能站设立爱心驿站，立足地方特色提供“7+X”服务，并编制《景区服务指南》，内容涵盖钟鼓楼、万宁桥、景山等15处景点，为游客提供了便利的信息服务。

　　北京石油始终扛好“国之大者”使命担当，积极讲述“北京故事”，依托首都丰富的文化资源，结合旅游线路布局，在加能站创新引入非遗文创产品，探索旅游与经营发展的新路径，还为游客提供易捷商品、热水供应、旅游咨询、手机充电、急救药品等增值服务，为文化遗产的保护与传承、旅游服务的创新升级树立了新标杆。

　　在北京京中石油推进高质量发展的进程中，设置中轴线非遗活动体验区是其坚持首善标准、践行“红墙意识”的生动实践，也是利用非遗文化魅力吸引顾客、促进消费的成功尝试。近年来，北京京中石油加速向“油气氢电服”综合能源服务商转型，加能站不仅提供加油、充电、加氢等能源补给，还整合了便利店、咖啡、快餐、洗车、车辆养护等高品质服务，构建起满足客户个性化、多样化、定制化消费需求的“人·车·生活”综合服务生态圈。未来，北京京中石油将继续深化服务创新，拓展非遗体验、旅游咨询等增值服务，同时发展充换电、光伏等新兴业务，提升产业链竞争力，为人民美好生活加油添彩。

　　“儿子一直吵着要买一个沙燕风筝，没想到加油的时候竟然买到了！”在山东潍坊石油第42加能站，自驾车友李先生喜悦地说。

　　潍坊有着“世界风筝之都”“鸢都”的美誉。2006年5月，潍坊风筝制作技艺成功入选首批国家级非物质文化遗产名录，吸引了越来越多的游客慕名而来。

　　山东潍坊石油积极探索与非遗文化的融合发展之路，通过融入传统文化促进服务量效提升。该公司精选高速路口周边4座加能站，在设计上巧妙融入风筝元素，如用巨幅纸鸢装饰屋顶，围绕风筝元素设计主题，还在便利店设立了老潍县民俗商品专区，把古老的“纸鸢”摆上货架，并绘制在文化墙上，通过加能站这一服务窗口向顾客展示“世界风筝之都”的独特魅力。为了更好地传播潍坊的文化魅力，潍坊石油还创新举办了“云直播”活动，将风筝主题加能站呈现在“云端”，借助镜头向公众展示风筝文化风情，带动流量增长。得益于与非遗的深度融合，潍坊石油易捷服务规模持续扩大，连续8年保持基础品类年销售额超2亿元，今年1~10月，易捷服务量效排名山东石油前列。

　　在业务拓展方面，潍坊石油尝试引入抖音小黄车、美团外卖等新兴业务模式，并与多家第三方充电平台合作，不断拓宽服务领域，满足消费者多元化的消费需求，为公司可持续发展注入新的活力。

　　潍坊石油始终注重将传统文化与央企品质相融合，通过在“人·车·生活”综合服务生态圈的服务场景设计和营销活动中融入非遗文化，成功打造了具有浓郁非遗文化特色的消费场景，为“能源至净、生活至美”的中国石化品牌主张增添了独特的文化韵味，吸引了更多消费者关注。未来，潍坊石油将继续融合优秀传统文化，深耕新业态领域，不断优化服务体验，为消费者带来更多惊喜与便利，加快向“油气氢电服”综合能源服务商转型升级。

　　“以前只知道贵州仁怀以酒闻名，没想到这里的酱香酒酿造技艺竟是非物质文化遗产。在中国石化还能了解酱香酒文化，长知识了！”在贵州遵义石油仁怀酒都加能站，客户杨先生笑着说。

　　“酒都”仁怀，是一座酒文化与红色文化并存的城市，吸引全国游客前来打卡。位于遵义仁怀茅台镇的酒都加能站作为综合服务站点，充分利用地理优势和周边旅游资源，在站内精心打造“贵州非遗酱香白酒体验专区”，除赖茅、金质习酒等常规品牌白酒外，还新增了董酒、珍酒、鸭溪窖酒、小糊涂仙酒等当地品牌白酒进行展示，向全国游客展现贵州酒文化的独特魅力。该站还免费提供雨伞、应急药箱、道路指引、手机充电、简易维修等服务，并主动为游客发放旅游攻略图，推介当地特色美食和店铺，有效提升了顾客满意度，促进了油品和易捷商品销量双增长。1~10月，酒都加能站油品销量同比增长17%、易捷商品销量同比增长22%。

　　近年来，遵义石油聚焦业务升级和服务升级，通过融合、共享等措施，将传统加能站升级为综合服务驿站。在确保油品供应的同时，依托红色文化资源优势，结合旅游景点和游客出行线路，创新引入贵州特色产品，在27座邻近景区的加能站打造暖心服务驿站，开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，适时为游客提供新鲜水果、绿豆汤、红糖姜茶等，持续优化服务和设施，全方位展示企业良好形象，以实际行动践行央企责任。

　　在向“油气氢电服”综合能源服务商转型的过程中，遵义石油注重开发特色精致服务，通过在加能站增设“贵州非遗体验区”，为顾客提供了多样化、人性化的服务，彰显了企业的人文关怀和社会责任感。除酒都加能站外，遵义石油还打造了一系列特色加能站，集加油、充电、餐饮、休息等服务于一体，形成了一个个小型的生活服务中心。未来，遵义石油将继续探索“综合能源+综合服务”发展路径，不断提升服务水平、拓展业务范围，加强与当地文化旅游产业的合作，构建高价值的“人·车·生活”综合服务生态圈。

　　随着国产3A游戏大作《黑神话：悟空》火爆上市，山西取景地景区掀起旅游高潮。山西大同石油以“游”为媒，通过线上线下多渠道宣传引流，结合游戏热度推广地方文化和特产，并推出七折券、水饮推介、高标号汽油引流等营销活动，变“营销”为“赢销”。

　　10月17日，大同石油代表山西易捷参加了中国石化总部举办的直播大赛，两名员工化身主播，身着“晋商少奶奶”特色国风服饰，带领观众沉浸式体验山西的地域文化特色，展示了一系列非遗文化产品，吸引了大量观众互动，观看峰值达到1.96万人，获得点赞13.53万次，实现销售额5.6万元，收得了良好的宣传效果。

　　大同石油长期致力于推动消费帮扶和乡村振兴工作，在所属加能站易捷便利店设立特产专柜，销售大同刀削面、云州黄花、浑源凉粉、阳高杏脯、东方亮小米、云中紫塞沙棘汁等20余种当地特色商品，助力地方特产走向更大的舞台。此外，大同石油还积极探索创新扶农助农方式，组织了多场公益直播活动，并将直播间搬到杏园、黄花田等地，走进“中国黄芪之乡”浑源县、广灵县巧娘宫等非遗基地，借助互联网传播优势大力推广地方农副产品，实现助农增收的目标，有力促进了乡村经济发展。

　　在加能站设置非遗及特产专柜，充分体现了大同石油推动消费帮扶和乡村振兴、传承推广非遗文化、助力地方经济发展的努力。大同石油将文旅产业作为转型发展方向，围绕“跟着悟空游大同”这一主题，精心打造了3座自驾精品驿站，为客户提供精准的路线导航，推介景区打卡点、地方特色美食和特产，极大提高了游客的加油意愿和泵岛的销量。“百日攻坚”专项行动期间，大同石油机出零售汽油任务完成率排名山西石油第二；10月，机出零售汽油销量同比增长5.9%，排名山西石油第一。未来，大同石油将持续探索多元化经营路径，提供多样化、人性化的服务，不断提升综合服务竞争力。

　　“没想到加能站还有永胜陶瓷，罐机械阀门隔膜阀、瓶、壶、杯、碗等应有尽有，作为有着12年茶龄的老茶客，我一定要买一套回去用！”近日，自驾车友张先生在云南丽江石油束河加能站购物时感慨。

　　丽江石油束河加能站内展出的永胜陶瓷可追溯到清朝同治八年（1869年），既有色彩缤纷、艳而不俗的釉下五彩，又有民族风格浓郁的喷花装饰机械阀门隔膜阀，深受顾客喜爱。依托丰富的旅游资源，丽江石油与永胜陶瓷厂等商家建立合作关系，在便利店内设立特色产品专区，不仅汇聚了永胜陶瓷等非遗产品，而且销售华坪杧果干、石鼓甜白酒等当地特色商品，成为城市新晋网红打卡点。

　　丽江石油利用密集的站点网络优势，多渠道宣传实体店，结合文化产业注入，吸引众多顾客进店选购。站内员工熟悉每件文创及非遗产品的特点，可根据顾客需求进行有针对性的推介，并在销售过程中讲述丽江故事，激发顾客的兴趣，使站点成为城市宣传的新名片。同时，该公司密切关注市场反馈，实时优化产品营销策略，10月，云南菌菇包、华坪水果冻干及永胜陶瓷等商品受到顾客追捧，易捷商品销售额环比增长44.8%。

　　多年来，云南石油坚持“国企为国，在滇兴滇”理念，持续推动云南特色产品进入加能站便利店终端销售。目前已成功引进丽江永胜陶瓷、临沧普洱茶、小粒咖啡、嘉华鲜花饼、玉溪俏哆哩橙子、云南白药等多种云南知名品牌商品，实现易捷商品的特色化和品牌化，销售规模逐年扩大。

　　丽江石油借助中国石化加能站的高客流量，紧密结合所在城市的地域文化特点，让非遗产品走进更多人的视野，打造融合地方特色的易捷便利店，提供有文化、有特色、有记忆的多元化服务。同时，不断拓展多元化业态，建设集便利店、汽服、快餐、广告、旅游、电子商务、便民服务等于一体的综合性服务平台，助力云南石油从传统油气业务向“油气氢电服”综合能源服务转型，为消费者提供更加丰富多彩且富有地方特色的优质产品和服务。——云南丽江石油副经理 杨学良

　　11月11日，安徽六安石油加能东站热闹非凡，一场别开生面的“国风茶饮 寻香识茶”活动正在举行。

　　茶，这一蕴含着深厚历史底蕴与人文情怀的中国传统文化瑰宝，如今在“国风”热潮中愈加焕发光彩。六安石油加能东站坐落于市区繁华地段，周边医院、学校、国企等环绕，为茶文化推广活动铺设了绝佳舞台。

　　今年11月，恰逢六安瓜片制作技艺被列入联合国教科文组织人类非遗代表作名录两周年，六安石油为了更好地传承和弘扬茶文化，特邀专业茶道老师在加能站授课，带领顾客学习泡茶、品茶技巧，探寻并传播茶文化。为扩大活动影响力，员工们精心制作视频，在朋友圈、微信群、抖音等社交平台广泛传播，众多加油客户闻讯而至，纷纷表示，在忙碌的生活中能有这样一个机会静享茶香韵味、体验传统文化、感受心灵慰藉，实属难得。活动期间，六安石油辖区内10家易捷便利店同步开展活动，在茶展区设置导购员，介绍商品优惠活动，免费提供茶水、茶叶等。顾客在品茶的同时，也能深入了解易捷便利店的优质商品与贴心服务。

　　安徽石油以加能站转型升级为契机，不断探索从“商业站”向“文化站”“特色站”转变，结合中石化易捷的资源优势，为商品和服务注入新气息。目前，安徽石油多座站点已引入淮南豆腐、柳编等非遗产品，通过文化展示、国风体验等形式打造新颖消费场景，持续推动传统文化的传承与发展。

　　在加能站引入茶文化活动，不仅是对传统文化的创新传承，也是服务营销领域的创新突破，实现了传统与现代的完美融合。近年来，六安石油借助智能化客户信息管理系统，快速了解客户的消费偏好与需求导向，为客户量身定制服务方案，设置特色餐饮、旅游咨询机械阀门隔膜阀、购车等服务项目，满足客户全方位需求。下一步，六安石油将持续探索线上营销、跨界营销、直播营销、文化营销等多元化的销售模式，以场景化为基础，持续丰富“家生活”“车生态”，为可持续发展注入新动力。

　　“蜡染不仅是湘西手工艺的瑰宝，更是湖南地区非遗传承的亮丽名片。作为一座致力于助农和乡村振兴的站点，我们在便利店内设置了展示蜡染制品的专区，推动非遗文化走向更广阔的舞台。”湖南湘西石油十八洞加能站经理梁洪应说。

　　国家级非物质文化遗产——湖南蜡染历史悠久，这种技艺选用家织土棉布和天然染料蓝靛为材料，制作时用蜡刀蘸熔蜡于布上绘画后以蓝靛浸染，既染去蜡，布面就呈现出蓝底白花或白底蓝花的图案，工艺独特，成品精美，是地区文化与传统技艺传承的见证。

　　“小窗口内藏大乾坤”。湘西石油深入挖掘十八洞加能站助力乡村振兴的潜力，优化便利店功能布局，从建站之初就设立助农商品展示区，通过在显眼位置展示蜡染等非遗产品，提升曝光度，采用开口营销和提篮销售等策略，推介十八洞水、山茶油等当地特色商品，构建差异化竞争优势，并通过线下引导和线上媒体推介相结合的方式，吸引周边景区、村内集市，以及国道过往游客进站消费，将客流有效转化为商流。1~9月，十八洞加能站非油品销量同比增长7%，经营量效持续排名湘西石油前列。

　　湘西石油通过在加能站设立助农商品展示专区，集中展示以蜡染为代表的非遗商品，为来自全国各地的顾客提供了一个了解和体验湘西文化的窗口，有效吸引了旅游景点及商业活动的客流量，进而促进加能站油品及商品销量增长。此举不仅是湘西石油深度融入地方发展战略的一部分，也是在最小经营单元层面挖掘手工艺品文化价值、以差异化手段增强商品经营竞争力的重要举措，推动了当地经济发展和文化传承。未来，湘西石油将充分发挥易捷渠道优势，深化企地合作，把更多的非遗制品引入加能站，用线上直播+线下推介的方式，向更广泛的受众群体展示地方特色创新服务，致力构建一个覆盖广泛、层次分明的服务体系。机械阀门隔膜阀机械阀门隔膜阀