近年来，黄山市紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词，于2021年1月8日与中国计量大学共建了黄山高质量发展研究院（以下简称研究院）。自成立以来，研究院组织学校专家团队先后走访了90多家企事业单位，开展企业的技术对接、标准制定、质量管理、品牌设计推广、知识产权服务及企业文化建设等服务，助推了黄山市区域质量提升，夯实了高质量发展基础。

　　科学技术是第一生产力。对企业来说，一套完整的卓越绩效管理模式能够让企业管理更加规范化，大幅提升了企业质量治理能力和经营绩效。

　　黄山金石木塑料科技有限公司是一家从事研发、生产和销售高性能聚酰亚胺树脂的国家高新技术企业。为鼓励企业与省内外高校院所开展产学研合作，加强技术攻关，着力推进科技成果转移转化和产业化，以质量提升项目为契机，完善质量管理体系建设，提升企业管理能力，牢固树立高质量发展意识，奋力推动企业高质量发展，在徽州区市场监督管理局的推荐和研究院指导下，黄山金石木塑料科技有限公司于2023年1月10日启动了“卓越绩效管理模式”导入工作，目标是形成“崇尚质量、追求卓越”的质量文化氛围。

　　“今年1月到5月，研究院组织专家对公司全员进行了卓越绩效培训，深刻剖析卓越绩效基本知识，强化全员质量意识。并深入企业生产现场、业务职能部门，寻找企业管理中存在的问题及其原因，并对诊断出的问题提出反馈改进具体方案，确定并明确需要制修订管理制度、工作流程图及各类标准等，从而有效地提升了企业全面质量管理水平。”黄山金石木塑料科技有限公司相关负责人方计成表示，通过一系列合作，企业的质量基础明显改善、质量安全保障水平全面提升、质量发展环境全面优化、质量创新及竞争力明显增强，质量总体水平明显提高。

　　“我们企业是2022年8月份成立的，今年3月份正式与研究院合作。从前期的品牌策划、命名到后期的设计、推广，研究院都给予了大力支持，帮助我们完成新的品牌策划、推广和营销。之前机械阀门隔膜阀，我们有一个自主品牌‘祁门红’，这次和研究院的合作也是一次全新的尝试。新的品牌预计在6月底注册完成，相信对我们企业整体形象的提升也是一次积极的助力。”安徽省祁门红茶产业集团有限公司副总经理陈治信心十足。

　　两年来，研究院指导帮助永新股份（黄山）包装有限公司、黄山博蓝特半导体科技有限公司、黄山市徽客坊食品有限公司、黄山金石木塑科技有限公司、黄山古城歙砚有限公司和黄山市祁红建工（集团）有限公司等企业导入了卓越绩效管理模式，提升了企业全面质量管理能力和经营绩效；与黄山烧饼生产企业签订了《黄山烧饼保鲜技术研究和专利编写》合作协议，解决了黄山烧饼保鲜问题；与永新股份（黄山）包装有限公司、祁门红茶产业集团有限公司、黄山新力油墨科技有限公司、黄山佳诺化纤机械阀门隔膜阀纺织有限公司、黄山市峡谷云间茶叶有限公司、黄山正杰新材料有限公司等企业签订科技合作协议31项。帮助企业挖掘并申请“一种水性油墨生产用研磨设备及过滤方法”“一种高速印刷的凹版复合油墨生产工艺”“一种应用于挤出复合工艺的柔版纸张和薄膜通用机械阀门隔膜阀水性油墨”等国家发明专利29件、实用新型专利9件，国际发明专利1件，其中已经授权的国家发明专利2件、实用新型专利6件、国际发明专利1件。

　　2021年1月8日，黄山市人民政府与中国计量大学签订了共建中国计量大学黄山高质量发展研究院协议书。校地双方整合各自优势资源，建成了以质量发展研究、产业科技攻关、知识产权服务、品牌设计推广、产业标准化、人才培训为主的特色研究院。2021年7月1日，研究院正式入驻黄山市高新区。

　　如何充分发挥“智慧大脑”的角色，更好地服务地方经济的发展，成为研究院发展的重点。“我们坚持结果导向，以融合人才资源为核心，以智库与需求精准对接为手段，健全完善工作体制和机制，加强与政府、企业、高校、科研院所的合作交流。”研究院院长朱诚教授说。

　　2022年5月底，黟县西递镇人民政府与研究院签订合作协议，在西递镇“席地而坐”工作基础上，以西递镇保洁市场化和镇景村一体化合作为基础，制定《皖南古村落“席地而坐”管理规范》，主要包括三个方面：一是席地而坐保洁作业规范，二是席地而坐基础设施规范，三是席地而坐古村管理规范。2022年6月份，中国计量大学教授团队前往西递村内开展了为期半个月的考察调研，并于7月底形成《皖南古村落“席地而坐”保洁服务规范》标准草稿，提交该镇征求意见；经过反复修改完善于8月底形成初稿。

　　此后，通过召开座谈会，标准编写组向宏村、南屏、唐模、呈坎等10余处古村落景区、相关行政管理部门以及专家征求意见，进一步修改标准文本，形成标准送审稿。之后经过团体标准审查，2022年11月24日，由黟县西递镇人民政府牵头制定的《皖南古村落西递景区“席地而坐”服务规范》团体标准，在全国团体标准信息平台正式发布。该标准于2022年12月1日正式实施。《皖南古村落西递景区“席地而坐”服务规范》团体标准的发布，离不开研究院整个团队的精心付出和努力。

　　在入驻黄山的两年间，研究院充分发挥智囊作用，高质量编写纲要和报告。同时，发挥专业优势，协助编制各类标准。主导编制了《黄山市质量强市建设纲要》《黄山市绿色食品高质量发展资政报告》《关于黄山市生物经济发展的报告》等。

　　与此同时，研究院还主导或协助编制了黄山市地方标准：《企业首席质量官管理规范》《质量基础设施“一站式”服务站建设与管理规范》《黄山烧饼（徽州烧饼）小作坊生产规范》《地理标志农产品黟县石墨茶》《“互联网+不动产登记”申请人真实意思表示认定工作规范》；省级地方标准《地理标志产品五城茶干》；国家级团体标准：《、甲基、测定试剂盒（荧光免疫层析法）》《电子防盗标签t138通用技术要求》；团体标准《皖南古村落景区西递“席地而坐”服务规范》《黟县研学基地服务规范》；协助歙县旅游发展有限公司参与编制了《旅游景区在线信息规范》国家级团体标准等标准。服务指导黟县徽黄旅游集团、祁门县闪里镇人民政府开展旅游服务标准化建设。

　　为发挥师资优势，助力质量人才培养，2021年以来，研究院在中国计量大学举办了两期企业首席质量官综合素质提升培训班和一期线上企业首席质量官综合素质提升培训班，共培训企业中高层员工300余名，有力提升了首席质量官的知识水平与管理能力；承办了徽州区高质量发展研修班与黄山市知识产权专员培训会，培训人员300余人次。

　　“今年3月份，我参加了在杭州中国计量大学举办的第二期首席质量官综合素质提升培训班，收获颇丰。质量是企业的根、企业的魂。培训对我个人的管理能力是一次全面的提升，有助于我更好地履职尽责。尤值一提的是，通过学习企业卓越绩效模式导入、企业质量管理机械阀门隔膜阀、质量文化建设和《质量强国建设纲要》《安徽省质量促进条例》《企业首席质量官管理规范》，我对质量工作的关键环节，包括质量管理、质量安全、质量提升、质量创新等有了较为全面和具体的认识，学习到了先进的质量管理方法。”黄山西海饭店总经理、首席质量官王中华表示，黄山西海饭店一直倡导：追求品质、以质致远，荣获省质量标杆单位。此外，通过质量培训，在规范化管理的基础上，品质将进一步得到提升，有助于提高企业管理水平、增强企业的市场竞争力以及信誉度。

　　“在风景如画的杭州中国计量大学，今年3月，我有幸参加了黄山市市场监管局组织的‘黄山市企业首席质量官综合素质提升培训班’，《质量文化》《企业质量管理》等专业课程的开设，进一步提升了我对企业质量管理的理解和认识。企业加强质量管理、导入卓越绩效模式不仅是时代的需要，市场竞争的需要，同时也是助力企业实现高质量发展的需要。”合百集团黄山百大商厦有限公司董事长、首席质量官沈萍说，黄山百大在2009年就引进ISO9001质量管理体系，2011年在黄山市市场监管局的帮助下，导入卓越绩效模式。于2013年4月，公司被列为安徽省服务业标准化试点项目单位，成为安徽省首家创建标准化体系，开展服务业标准化工作的单位。通过培训交流，公司了解到黄山高质量研究院及其专业人才方面的优势，可以引导企业导入卓越绩效等先进质量管理方法，破解企业难题，在标准制定、质量管理、品牌创建等方面综合发力，帮助提升企业质量竞争力，更好地助推黄山市企业实现高质量发展。

　　研究院专家学者还应邀在黄山市知识产权培训会、黄山市质量大讲堂、黄山市标准总监培训班和屯溪区、黄山区、黟县、祁门县企业首席质量官培训班、质量发展进党校等活动中作专题讲座。2022年，组织专家为黄山区、黟县、徽州区、歙县、屯溪区，休宁县提供政府质量奖评审服务，参加了第六届黄山市政府质量奖评审工作；研究院院长机械阀门隔膜阀、二级教授朱诚应邀在中国（黄山）文旅安全发展大会作《旅游食品安全保障体系发展态势及对策》演讲。此外，研究院与黄山市永胜文化艺术发展有限公司签订了大学生实践基地合作协议。中国计量大学艺术传播学院共计12个班级、347名本科学生、6名研究生在歙县徽城镇琳村写生基地开展写生实践和皖南文化课题研究。截至2023年5月，研究院共建立研究生联合培养基地1个，大学生实践基地1个，研究生本科生“知识产权实践基地”1个。

　　下一步，研究院将进一步拓宽合作领域，充分发挥中国计量大学的学科、科研和人才优势，立足黄山新的历史方位，把握黄山发展大势、态势和趋势，在整体发展大布局中审视局部，在拉高位势大格局中提升能级，为高标准建设生态型、国际化、世界级休闲度假旅游目的地城市贡献高质量的智慧力量！（冯劼）

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