今年是人民城市理念提出五周年。作为首提地的杨浦，数字经济蓬勃发展，生活青春涌动，一起来感受这座越来越“YOUNG”的人民之城……

　　近年来，杨浦区深入推进优化营商环境改革，结合重点企业“服务包”和区内首创的首席服务员制度，形成具有杨浦特色的企业服务体系，助推企业成长机械阀门隔膜阀。根据近期全市招商引资企业服务工作推进会议精神，为进一步强化专员服务意识，提升服务能力，提高服务质量，近日，杨浦区“营商服务管家、首席服务员”专项立功竞赛活动正式启动。

　　现场，区投资促进办、区融媒体中心共同发起的人民城市·五周年——“创新发展看杨浦”重点企业展示专栏正式开栏。此专栏深度聚焦杨浦区重点企业，以半月刊的形式机械阀门隔膜阀，通过每期介绍一家重点企业，充分展示企业在杨浦的成长与风采，进一步扩大企业知名度，加强企业与各界的交流和沟通。相关市、区领导，以及汉高、美团等区内重点企业代表参与启动。

　　据悉，本次竞赛面向各重点企业“服务包”专班成员单位及首席服务员职能部门、服务专员开展，设“服务先锋队”和“十佳服务之星”等奖项。各参赛主体将围绕持续打造“营商环境最暖城区”品牌，在惠企政策精准直达、涉企服务便利获取、企业诉求高效办理等方面开展竞赛比拼，通过竞赛活动促进职工提技能、强信心，进一步优化推进“首席服务员”制度和重点企业“服务包”制度。

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　　自重点企业“服务包”工作推行以来，区投资促进办秉持“主动、精准、高效、创新”的服务理念，以企业满意度和获得感为主要衡量标准，采取多项举措，全力支持区内企业发展壮大。目前，全区“服务包”重点企业共1276家，其中市级10家，区级100家，街镇（园区）级1166家，涵盖了百强企业、专精特新、独角兽、小巨人等。截至8月中旬，相关部门共协调办理企业急难愁盼诉求385条，全区服务专员共走访、联系企业2706家次，为畅通政企沟通渠道、促进企业健康稳定发展提供较大支持。

　　下阶段，杨浦区将继续围绕重点企业“服务包”和首席服务员制度推进工作，以提升企业满意度和获得感为首要目标，持续提升服务专员服务水平和能力，引导服务专员成为支持企业高质量发展的行家里手；依托“服务包”专窗平台，推动政策信息和线上服务内容直达企业机械阀门隔膜阀，更好地倾听企业心声；针对不同企业提供与企业发展阶段、发展需要、发展趋势相适应的个性化、精准化服务方案，做到量体裁衣、量身定制，全力营造杨浦营商环境“最暖城区”。

　　原标题：《人民城市·五周年 立功竞赛开启！杨浦持续打造营商环境最暖城区》