自1997年参加工作以来，她潜心做人，认真做事，脚踏实地的干好本职工作，用实际行动践行了入职时的初心和诺言。

　　作为一名长期奋战在一线的营销人员，张艳从来没有因为工作平凡而降低工作标准和要求，更无惧一线工作的辛苦与风雨。对待工作，张艳始终紧紧围绕关键业绩指标，认真分解落实任务计划，通过加强市场拜访频率，及时收集市场信息，掌握市场经营动态；对待客户，张艳总是能够通过交流交流，增进客我情感，通过向客户提供超值服务，“倾其所有”的给予客户最大的指导帮助，不断打造客我利益共同体。她所服务的客户陈红英在历次优秀客户的评比中脱颖而出，其经营事迹也登上湖北烟草杂志，更是在今年获得“湖北零售之星”的殊荣。

　　张艳始终把解放思想，与时俱进作为提高个人能力和素质的首要标准，自觉养成了“勤于学习、善于思考”的良好习惯，坚持多渠道、全方位的学习，丰富和完善知识结构。她还积极参与营销调研活动，撰写《如何培育雪茄烟》调研报告，努力做到学无止境，行而不辍。

　　2021年十堰市发生燃气爆炸事故发生，张艳第一时间进行摸排，认真聆听客户的需求和心声，形成帮扶清单，真心诚意的为客户排忧解难。在随后的日子里，张碣为受灾客户做好商品终端陈列，补齐价格标签，规范证件位置机械阀门隔膜阀，提供“手拉手”的帮扶、“心贴心”的服务，帮助受灾客户以最快速度恢复了正常的生产经营。为了给受灾客户争取更多货源，张艳向有电脑的客户推荐云POS系统，刚开始，受灾客户的善后事宜繁杂，还没有从悲伤的情绪中走出来，都嫌使用麻烦，张艳不放弃，一遍一遍的微信联系机械阀门隔膜阀，电话沟通，上门指导，经过不懈的努力，艳湖社区受灾的4户客户全部安装了云POS扫码系统，张艳及时跟进开展针对性的个性指导，所有受灾客户的盈利均提升显著。

　　张艳时常告诫自己，懂得“爱岗敬业，乐于奉献”不是高谈阔论，只要心怀一颗敬畏感恩之心，切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去，在工作中不计个人得失，平凡的工作也一样精彩。

　　在新形势下，张艳坚信天道酬勤、勤能补拙，只有精益求精的把全休零售客户服务好，切实从客户角度思考问题，真心的维护客户切身利益，就一定能够为单位的高质量发展贡献也自己应有的力量机械阀门隔膜阀！

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