当前,新媒介已成为消费者获取信息、购买商品的主要渠道,结合市场营销的智慧转型趋势,推动市场营销与品牌传播相融合,不仅形成了以消费者为核心的品牌营销生态,也形成了全渠道覆盖的信息发布平台,放大了品牌传播声量。基于此,应充分利用新媒介的传播优势,通过构建全渠道营销生态,不断增强品牌的市场竞争力。
一方面,构建沉浸式、泛场景的品牌营销生态。让原本抽象、单一的品牌形象,以“泛场景化”的方式呈现给消费者,有效嵌入消费者生活场景,让消费者全方位、沉浸式感知产品品牌。另一方面,以品牌传播促进产品营销,精准识别消费者偏好、活跃平台和购买习惯,生成更加精准、全面的消费者画像,制定针对性强、个性鲜明的品牌营销方案,塑造更具有辨识度的产品品牌,始终保持品牌的生命力。
品牌是产品品质、价值和口碑的综合象征,良好的品牌不仅为消费者提供多元满足和品质保障,还能有效简化消费者的购买决策过程,助力消费者做出复购决策。其一,用户获得超越单一产品的购物体验;其二,用户从增量向存量升级;其三,促使消费者向会员、伙伴、粉丝等多种身份转变。
产品通常具有满足消费者功能性、心理和社会等需求的价值,通过为消费者提供差异化价值,促进消费者对品牌的认识从产品符号向生活方式、消费理念升级。一是融入大众生活文化。通过将营销渠道、品牌传播等优势相叠加,打通品牌各类渠道的数据优势,构建全渠道覆盖的品牌传播矩阵,拓宽消费者了解、接触品牌的空间,使产品营销深度嵌入大众生活。二是融入大众社交文化。通过做好品牌管理、口碑维系及社群建设,使品牌传播融入全媒介场景。
其一,为用户提供情感价值是品牌“破圈”促进消费者对产品产生深度认同的关键。通过利用新媒介、机械阀门隔膜阀大数据等智能技术,精准收集消费者的习惯、偏好及关注点机械阀门隔膜阀,充分挖掘品牌蕴含的文化内容和情感信息,将提高消费者对产品品牌的认同感。其二,与消费者开展富含情感的互动交流,持续释放品牌价值。其三,从依赖爆款产品向优质品牌营销升级。通过发挥品牌营销优势,构建全渠道营销矩阵,促使消费者对品牌的认识经历无感机械阀门隔膜阀、认识、好感到忠诚的完整过程,并实现从首次购买向复购、超长购买的进化演变。
一方面,以营销“全矩阵”的方式,放大品牌的传播效应,快速突破品牌圈层,实现“裂变式”营销。另一方面,以“强品牌”的形式,促进品牌形象进入消费者的潜意识。借助新媒体的传播优势,挖掘消费者更深层次的消费需求,使市场营销能够更加深入地进入具体消费场景,从而大幅提升营销能力,实现“人找货”的长期营销目标。
首先,通过充分掌握目标群体的圈层文化,重塑品牌与消费者的交互方式,使品牌与消费者形成持续信任关系,进而有效减少品牌无效传播及产品无效营销。其次,通过将产品特征、营销卖点与品牌传播相融合,放大品牌传播与数字营销的叠加效应,助力消费者及时作出购买决策。最后,通过建设虚实结合的营销生态,构建全渠道覆盖的品牌传播矩阵,使产品营销与市场流量、品牌传播融合,既为消费者提供更便利、更有温度的产品及服务,也使消费者获得情感满足,形成“扎根”营销的良好生态。
其一,打造全渠道覆盖的营销生态,既为消费者提供更多购物选择,也使品牌内容与市场营销过程实现无缝衔接。其二,将新媒介平台与大数据推荐、用户搜索引擎相融合,增加品牌的曝光度、点击量。通过利用大数据精准研判消费者的关注点,并将其与品牌建设、传播相融合,提高消费者对产品及品牌的认知度。其三,结合新媒介属性,打造针对性明显的销售生态。
首先,要持续加大产品的研发投入力度,提高产品的技术水准,补充、扩展产品供给线,营造品牌竞争的核心壁垒。其次,与市场、消费者之间建立直接、亲密的对话关系,针对消费者的个性偏好和消费需求,实时更新产品库,有效减少产品无效供给。最后,发挥跨品类销售的协同优势,制定场景化的组合营销方案。面对大众日益细分的市场需求,需要以“多品牌”联动为前提,以“产品集”的组合方式,合理控制产品营销成本,精准衔接不同场景下的消费需求。
一是构建交互式营销服务体系。利用新媒介平台,完善消费者互动交流渠道,有效倾听并及时回复消费者的反馈意见,掌握消费者个人的购物习惯和使用偏好,提供售前、售后等多元增值服务,机械阀门隔膜阀增强消费者的品牌好感。二是构建直达客户的营销服务体系。要利用新媒介技术的应用优势,沉淀有价值的信息数据,构建直面“客户群”的营销模式。三是构建“粉丝型”营销体系。消费者具有品牌传播者、产品评价者以及粉丝等多种身份。借助品牌的辐射、带动效应,完善粉丝社群运营,培育高度认可品牌的意见领袖,实现从产品消费者向品牌粉丝的转化。