XX职业技术学院创建于公元20xx年4月28日，到20xx年学校将迎来十周年庆典，这是学校发展史上的一个重要的里程碑，更是一个新起点，是总结光辉历程，展示办学成果，展望发展前景的良好契机。20xx年的耕耘，20xx年的拼搏，20xx年的辉煌，20xx年的收获，20xx年的求实创新，20xx年的建设发展，XX职业技术学院走出了一条独具特色的发展之路。由此，学校将决定筹备建校10周年庆祝活动，具体方案如下：

　　XX职业技术学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校的历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争中占据优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速发展成为知名高校。

　　1. 通过本次活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升学校在社会的知名度与美誉度。

　　2. 通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉感与自豪感。

　　3. 以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

　　4. 以本次活动为机遇，向宇会的各级领导与校生进行汇报，并聆听相关的意见和建议，完善今后的工作领域，并力争取得到领导的满意。

　　5. 借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”、“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　《校志》及校史是20xx年清远职业技术学院发展足迹的缩影，也是XX职业技术学院人奋斗不息的写照，要在广泛征集、细致走访、深入调研的基础上编撰好《校志》和校史展览，以上两项于20xx年12月下旬前完成机械阀门隔膜阀。其中征集中央、省、市、县、院有关领导题词、重大活动图片、照片等资料于20xx年前完成。《校志》编撰2XX年3月份广泛征集、走访、调研：4月中旬开始撰写，5月份完成初稿，6月份修改补充，7月上旬定稿完成。校史展览，3月份定校史展览内容，4月至5月征集资料，6月至7月上旬分类制作展板，一并完成。

　　通过回顾总结学院20xx年艰苦办学历程，利用报纸、电台、电视台、网络等社会主要媒体宣传XX职业技术学院的办学理念、办学精神、办学水平和办学特色，让国内外和社会各界更多了解学院20xx年来取得的成就，提高学院的社会影响力和知名度。具体做法：

　　第一是通过报刊《XX日报》、《南方日报》、《中国教育报》等头版发表几篇重要新闻，介绍学院办学的文章或公告等。

　　本着宣传、纪念、实用相结合，将制作设计精美的宣传纪念册，纪念册中包括宣传光盘、校史、校训、校歌、经典照片、各级领导题词、各级领导亲切接见、优秀教师、毕业生事迹、重大活动等，集中反映XX职业技术学院20xx年来走过的光辉历程，以校庆为契机，加强平安校园的建设的宣传，提炼XX职业技术学院精神和学院文化，增强师生爱校建校的自豪感和自尊心。纪念册20xx年二月上旬完成稿，三月完成印刷。

　　建立XX职业技术学院标志性建筑，要具有时代特色、进取精神、快速发展和充满希望的标志性建筑一座，设在比较显眼的地方。

　　为实现校庆弘扬XX职业技术学院精神，凝聚人心的目标，通过丰富多彩的文化活动，逐渐推进，营造浓厚的校庆氛围。主要通过：(一下活动均以部门、系为单位参加)

　　1、通过校内教授、专家与邀请校外教授、专家相结合的方式，开展广泛的、多层面的学术论坛，营造浓厚的学术氛围，活跃学术思想。主要围绕如何提高高职教育的质量、数量和就业率方面论坛。

　　总结20xx年来的科技成果和科技贡献，全面展示学院的科技水平和科技实力。收集校友的科技成果资料，一并举办科技成果展，扩大学院影响力，提升学研的品位。

　　按照节约办校庆资金的筹集和管理。要多渠道筹集资金，尽量做到收支平衡，减少学院的财政压力。办好学院庆祝活动，保证校庆工作顺利进行。

　　4、邀请兄弟院校与招生有联系的中职校、高中学校领导以及其他相关单位领导参加校庆。

　　3、校庆纪念光盘：全面展示学校面貌和教学、科研成果等，以及部分著名校友事迹。光盘采用多媒体等现代化设施，呈现丰富的内容和优美的视听效果。

　　4、校庆纪念画册：以图文并茂的方式，介绍XX职业技术学院历史沿革、学校概况、办学成就、发展规划等，同时附以珍贵照片等。

　　第三阶段：校庆活动。时间：20xx年4月28日4月30日。

　　4 负责《纪念册》的策划制作(纪念册中包括光盘、经典图片、领导题词、重大活动校友录等)

　　1、8：009：30 礼仪队在校门口列队欢迎嘉宾、校友到校

　　2、8：009：30 迎宾师生引导嘉宾、校友到签到处签到、派发礼品

　　3、8：009：30 由迎宾师生引导嘉宾、校友参观校史陈列馆、回顾展、书画展

　　(5)校友代表讲线)市教育局领导讲线)领导讲线)市长向捐赠校友致谢颁发牌匾，荣誉证书

　　启动期内的活动意义：主要是通过广大在校师生的共同参与，营造出校庆的氛围。并通过参与的形式，表达出对校园的热爱与对本次活动的重视。

　　1、针对“XX职业技术学院成立20xx年”面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其他校园进行区别与突出。

　　2、10周年的校徽征集活动，目的是完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认识基础。

　　3、“献给母校的礼物”一纪念品评比活动，借助本次活动，介入广大师生对校庆的参与度，并开展评比活动。

　　4、“母校，我为你骄傲”庆祝业技术学院10周年的演讲火山，以突出校园20xx年来取得的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校史。

　　5、以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　推进期间的活动意义：对学校发展取得的成就进行一个总结性的回顾，通过“学子代表”“教育成果”“优秀老师”树立品牌名校的基础。通过学子的成绩体现学校的实力。并为社会拓展活动鉴定基础。

　　1、十年荣誉与梦想”实验中学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　回顾20xx年来学校的发展状况，在教育设施，教学理念，师资力量，教育成果，杰出人才等等综合反面去反映。

　　B“杰出的实验人”图片展(学子回音壁建设，如毕业学子与老师(母校)的交流。)报道从实验走出的社会杰出人物(如现任全国政协克尤木。巴、自治区政协副主席吾莆尔。阿不都拉、中国石油管理局局长周源、昌吉州、阿克苏等州委和行署部分领导，“神州”六号载人飞船总调度师肖龙、全国第一位精算师薄卫民、疯狂英语的创始人李阳等等。)以这些杰出的实验学子，来体现学校的影响力度和实力。

　　E以“中国人、新疆人、实验人”为题材开展歌唱祖国、歌唱新疆、歌唱母校歌咏比赛可以采取师生共同组成的形式。

　　高潮期间内的活动意义：以“共同的母校”为线索，充分拓展三代实验师生对与学校的贡献，回忆往昔，总结今日，展望未来，凝聚校园文化。

　　A “梦想开始的地方”清远职业技术学院庆祝10周年主题论坛。邀请上级领导，三代学子的代表、老师代表、家长代表共同围绕本校的发展里程进行回顾和探讨，并对未来进行一个展望。届时开辟校长论坛，对校园的总体发展和情况做一个介绍，并与大家互动交流。

　　B“庆祝XX职业技术学院成立十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

　　C我是“实验人”大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以实验为荣”的自豪感。

　　F领导题词活动(书法)为了对本次活动进行一个总结，也为了获得上级领导的肯定。以及对未来工作的指引，树立“名牌“学校的形象，届时邀请部分领导进行题词。

　　G“学子荣誉勋章”颁发活动。对获得社会成就的学子和在国内比赛活动中取得成绩的学生颁发本校荣誉勋章，目的是为加强与以毕业生的情感联系，与鼓励在校师生为校争光的热情。

　　延续期内的活动意义：向社会传达校园文化、优势的资源、杰出的成就，并通过相应的活动，拓展影响力度与范围。向社会(终端)进行巩固。

　　A“绿色校园”公益环境活动，以“绿色校园”为切入。在首府开展系列环境日公益活动，(如植树、清扫街道等)并在校园内部开展“健康成长”为题的中学生心理辅导讲座等。

　　B“友谊校园”牵手活动：与其他高校建立友谊校园的牵手活动，进行学术交流。同时也可考虑与新疆偏远地区的少数民族中学建立“爱心工程”，增加社会美誉度。

　　C“理科挑战大赛”以本校理科成绩的优势为突破，在首府开展挑战大赛，形成“尖刀”效应。

　　D“示范校园”参观活动：向社会开辟“示范校园”参观活动。在活动期内，开放校园让社会(家长，学生)进行参观。增加对本校的了解与信任。提高“生源”问题。届时也可通过学校的宣传资料，推荐学校的优势与特色。

　　E “民族团结日”活动。针对本校的民汉学生组成的特点，制订“民族团结情感互动”，向社会拓展与延伸其意义，打造“民族团结”之校的影响。

　　天晨体育自登陆市场，一路走来，已经有九个年头了。“九”，对人们来说，具有着特殊的意义，九有“久”的含义。在东方，九是帝王之数，在西方，九被认为是最接近神性的数字。因此天晨体育将借此富有喜庆的日子，举办一系列的庆祝活动，真情回馈老客户，优惠赠与新客户。

　　2)在活动期间，新客户在购买产品是时，除了可享受折扣优惠的同时，还可获赠(瑜伽垫、足疗盆、羽毛球拍、乒乓球拍、健身护腕等)任选其一。(或其他小件产品)

　　庆典礼仪是一次公司(品牌)形象的集中展示与全面传播，它是一个企业内在的文化理念与精神风貌综合体现。

　　庆贺金储物资有限公司成立二十周年，回顾过去展望未来， 增强企业的凝聚力，进一步打造优秀的企业文化。

　　通过活动策划、包装和形象提升，在来宾参与整个庆典活动的体验中，使其无论就经营理念、企业文化、诚信为本还是企业形象和业务模式，都能够引发来宾的共鸣，留下深刻美好的印象， 从而愿意进一步同金储进行更深入和广泛的合作，取得双赢。通过媒体的邀请和传播，扩大金储在行业内的影响力，提升金储品牌形象。

　　含义： 上海金储物资公司成立的二十年，是历经磨练、方成大器的二十年，“砺金”既突出了金储公司所从事的是有色金属的行业属性，又形象的将二十年的艰险和取得的成就表现出来。在这二十年里，正是一贯秉承“诚”的经营理念，才最终铸就了金储与客户牢固的合作关系，成就了彼此事业的辉煌。同时未来更大的成就仍将建立以诚为本的经营理念基础上。

　　设计灵感来自金储公司的LOGO，同时将20周年的时间概念完美的结合起来，大气勃发，充满向上奋进的活力，具有强烈的时代感。以金牌的形式做创意表现，既体现出金储所从事的行业属性，又象征着金储取得的优异成就行业的翘楚地位。

　　作为金储20周年的历史见证，纪念标志将被用于会场内外的制作物上，以及画册、礼品、公司网站等宣传中。

　　将企业经营理念和文化进行集中呈现用强烈的视觉冲击来凸显企业的品牌形象可进行系列化的延展，形成统一有效的企业形象

　　(2)在客户和合作伙伴心目中进一步树立金储物资作为一家以有色金属物资流通为主业，集进出口贸易、金融投资、物流配送和海外业务拓展为一体的规模化、国际化、集团化的综合性经营实体的全面形象

　　(3)通过媒体的宣传,形成良好的口碑传播,为企业的长远发展打下坚实的基础

　　整个活动中的高潮部分尤为关键，它能增强企业自豪感、员工凝聚力;使与会来宾情绪受到热情的感染;激发与会来宾参与感;使全体与会来宾对本次活动留下深刻难忘的印象;并且能够籍此充分展现金储物资公司的企业管理和运作水准，实现很机械阀门隔膜阀好的公关活动效应。

　　为此我们预设了二个高潮和一个亮点，层层铺垫，把活动环节的整体氛围一步步推向隆重、热烈和喜庆的高潮。

　　雾屏门帘： 超声波起雾设备营造雾屏，雾屏上投影金储公司企业logo形成门帘效果, 来宾一边欣赏奇幻的光影效果，一边穿越雾屏门帘进入时光隧道。

　　神秘隧道： 黑色丝绒布作围幔，覆盖整个隧道空间，结合布满隧道空间的静逸奇丽的音乐，营造出神秘深邃的空间氛围。

　　回眸瞬间： 隧道沿路均匀布放8个等离子显示屏，播放回顾金储企业发展历程的照片flash(按企业发展阶段划分制作)。

　　流光溢彩： 鹅卵石和流水中映衬出的彩色光带闪烁跳动，伴随来宾在时光隧道中向前行进。

　　恢弘新篇： 隧道末段由烟雾机释放的烟雾和变换不定的电脑灯光，营造出一种梦幻迷离的效果，来宾穿越隧道末段，进入宴会大厅，大厅内恢弘气势豁然跃入眼帘。

　　“诚信、团结、高效、务实”的四种“燃料”： 宴会大厅四角布置挂旗，分别为“诚信、团结、高效、务实”的寓意，四种象征的燃料从宴会大厅的四角的挂旗下由公司代表采集而来。

　　瀑布式焰火： 铸鼎完成的同时，瀑布式冷焰火燃放，场面弘大，色彩亮丽，伴随热烈昂扬的音乐，烘托出企业豪迈自信的情怀，将活动推向第一个高潮。

　　压轴节目： 压轴节目气势宏大，振奋人心，与会来宾再一次感受到积极热烈的现场气氛。

　　祝贺演出成功及合影： 领导与演员握手祝贺演出成功，欢庆热情的背景音乐响起，共同合影，来宾全体鼓掌。

　　彩虹机燃放： 企业领导人和主要负责人悉数亮相，彩虹机向舞台空中喷射金色彩虹礼花，寓意金储企业全体员工在领导人的带领下正走向新的辉煌，活动由此被推向第二个高潮。

　　好的活动策划，一定要有好的执行团队才能将其变为现实。博扬凭借在品牌及公关推广和企业会务展服务方面的多年经验，可以确保项目的全面执行，现将我公司在项目执行方面的一些做法列举出来，以利于双方作进一步探讨：

　　(4)画面确定、尺寸落实、制作工艺、完成时间落实(停车证、指示牌、胸卡、接待处台卡，主背景、签到台画面等)

　　我公司根据经验，将提供一套详细的工作时间节点表和方案执行稿，必要时双方可以相互提醒工作进程。

　　所有邀请贵宾、记者、来宾沟通、所有请柬确保送达，视情况补充嘉宾并落实。(3)活动管理

　　参加领导落实、主持人和致词人落实、现场校对、落实、礼品到位、会场和宴会场地布置内容落实、与协作单位协调现场设施和执行要求，现场所有准备物品到位。

　　(2)在酒店执行现场，一般独立架设音响控制系统，由专业调音师控制，采用同时使用多个会议话筒多线路独立连接方式，准备足够的无线话筒和无线小蜜蜂，保证不会出现临时故障、确保万无一失。

　　注： 每个项目组将配备5名组成员配合各项工作的实施，所有工作将由项目组与金储相关部门人员协作完成。

　　装订： 精装本，封面封底机械阀门隔膜阀单面哑膜，裱2mm荷兰板，精装，封面157克哑粉，内页250克哑粉，logo、企业名称烫银。

　　为了回顾学院的发展历史，展现十年来的教学成就，展望美好的未来，同时，借机加强与其他院系的交流，增加社会的关注度，扩大知名度，凝聚各方力量，推动学院全面、快速发展。

　　学院外部人员：各校级领导、校内其他兄弟学院领导、相关政府部门领导、文化传播学院各届毕业生代表、合作企业代表等

　　1、5月3至8日由文化传播学院学生宣传中心进行内部宣传及外部宣传，校史展、校成果展、学校形象宣传，5月11日举行十周年庆典仪式;

　　2、5月3日至9日由文化传播学院学生宣传中心进行内部宣传发动，并确认参加文艺晚会的节目;

　　3、5月3日到10日征文比赛，主题为“回首过去，展望未来，扬帆起航，再创辉煌!”，体裁不限。

　　5、5月10日至11日17：30分由学院学生会各部门报送参加文艺晚会的节目名单至学院团委文娱部;

　　7、5月13日16：00由学院团委文娱部组织参加演出人员在影剧院现场抽签，产生彩排序列;

　　8、5月13日18：00由学院团委负责人及评委对晚会彩排节目进行评选，确定入围节目;

　　10、5月15日晚18：30在影剧院正式举行“文化传播学院十周年庆典文艺晚会”。

　　在这样温馨的日子里，我希望能遇见你，我一生一世的爱人!青山为我作证!今天，我向你，我的爱人，许下我最真诚的爱的心愿——如果我是太阳，我愿给你无限的阳光;如果我是钻石，我愿给你坚固的永恒。

　　可是，我不是，但我愿意给你最纯真朴实的爱。我的心愿不是一字一言的苍白，不是海枯石烂的表演，是忠贞不渝，是生死相许，是拥抱青春时的激情，是牵手白发时的安详，是天地老、容颜衰而一生不变的执着。愿我们一世厮守，两情相悦，百年好合，千秋万载，真情永在。

　　1、9月24日，金婚新人自行前往银瓶山景区第一停车场，经典爱情歌曲联唱。届时金婚老人的子女也将光临现场，为父母和谐幸福的家庭生活做见证。

　　2、展示历经半个世纪精心保管的结婚照片、结婚证、定情物。往年的青年情侣变成了“金婚老人”。已经牵手走过半个世纪的“老情人”们用最平实的语言讲述他们“古老的情事”。“喀嚓”一声，一张浪漫的婚纱照为他们留下了永恒的记忆，补一张结婚照。

　　3、从爱情观的角度游览银瓶山，在观音菩萨莲花座下许一个下辈子的承诺“让我们生生世世携手一起走!”

　　6、活动过程的DV在旅游大巴上的展示，在热烈的气氛中，我们的情话大赛引来金婚告白。活动将评选出“金婚新人”、“银婚新人”等奖项，还将有我们奖品相赠。

　　此次大型金婚银婚纪念属于20__年谢岗登山节的重要组成部分，加上新闻媒体的巧妙策划，适逢重阳节在即，争取能取得很好的社会轰动效应，在一些新闻媒介载体上刊登“幸福谢岗”谢岗镇金婚、银婚人物大型公益活动，唿吁老年人积极参与。

　　凡夫妻结婚在30年以上的均可报名，为国家做出突出贡献者、离退休干部、军人、知识分子、党员享有优先待遇。

　　认真填写《谢岗镇金婚、银婚庆典报名表》，要将其获得的荣誉详细登记在册，服务也要热情大方。

　　我们开始筛选100对夫妻并送出婚庆的邀请函，媒体就被选中夫妻接到邀请函后的兴奋程度进行了跟踪报道;

　　重点报道我们“幸福谢岗，100对金婚爱情宣言”紧锣密鼓的筹划氛围;通过报纸告知被荣幸选中的夫妻可携同儿女一块共享激动时刻，每对老人可带所有子女家庭成员。

　　10：35～12:00拍婚庆照片、并由业余人员表演节目12：00～12;30结束语，清理会场。

　　“十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动，展现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

　　1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您准备好一切”的服务承诺，并在实际工作中乐意付出实施，坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心，展现太平洋大酒店五星服务品质。

　　2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思考，消灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创建良好的工作、学习、生活环境。

　　主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力，使优质服务主题活动开展更具声色

　　1、为使活动顺利、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施机械阀门隔膜阀、检查，由陈冠君总经理担任组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。

　　2、由人力资源部牵头，落实准备“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪规范培训，对主题活动做好宣传发动，利用内部工作场所，增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。

　　3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

　　第二阶段：学习提高阶段：(时间：20xx年11月6日---12月10日)

　　1、“追求细节完美，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升服务品质，根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划，依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等，组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈，督促相关部门及时整改落实。

　　2、在酒店十周年店庆来临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲;议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长;议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店发展献计献策，安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

　　3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹，总结部门在品质管理工作中所取得的成效，提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况，评选出最佳细节服务品质案列，并给予一定的奖励，同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

　　4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”，各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将根据上报材料，在前台区域设置宾客意见箱，开通总经理信箱，网上服务论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”，比赛将通过形象展示及服务仪态表演，服务礼仪情景应对等形式进行，通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受一定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动

　　通过“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体，促进各部门服务品质的不断提升，优质服务主题活动主题活动期间，神秘客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况，平日宾客意见反馈情况等，综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个，分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作，综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别给予一定奖励。

　　庆祝x酒店发展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高x酒店的美誉度，并借此机会回馈新老朋友。

　　单桌消费：1)、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

　　2)、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑机械阀门隔膜阀克牌壹副;

　　4)、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;

　　1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌，送：300元代金券;2)、宴席满20桌，送：600元代金券;3)、宴席满30桌，送：900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;

　　2)、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。活动三：客房优惠1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/时，100元封顶;3)、四楼单间特价房70元/间。活动四：随园、花园携手共庆、线日期间，在随园会馆消费满500元送48元(以此类推)+花园店客房20元代金券贰张2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。活动五：公民公益大讲堂☆为更好的服务公民的贵宾客户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进行服务，提供大家感兴趣课程。

　　成员：师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰机械阀门隔膜阀、杨建辉、许雪丽。

　　协助：东方王朝酒店办公室、企划部、销售部、餐饮部、康乐部、客房部保安部、工程部、弱电部、采购部、前厅部

　　(2)培训礼宾、服务员的礼貌用语(十周年专用礼貌用语)酒店办公室监督执行。

　　(5)活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球，气球下挂不同的钱数，现场抽出，现场打折。

　　(1)此次活动中餐：以东方公馆菜美食节为主，公馆菜的展示以图片形式来做，请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。

　　(2)7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台，以景观和图片来做，实样菜品配两道来主打，每天更换不同菜品，主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法，让客人了解公馆菜。

　　(3)公馆菜必须有30道以上的菜，有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊，悬挂时一定要避开清餐。

　　(4)此次活动配菜品解说员，主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带(绶带上印制十周年主题)。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。

　　(5)活动期间，包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式，仪式主要公馆菜来编，让客人感觉到有新意。

　　(7)活动期间可以和客人做一些互动游戏，游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做，如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品(奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等)。

　　(8)活动期间：清餐主要以西域民族风情节来做，以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。

　　(9)活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。

　　(11)清餐也可做些互动游戏，游戏内容主要以民族文化的知识问答来做(奖品可设:纪念品、自助餐票等)。

　　(14)西餐厅：主要以推牛排为主，如有当天生日的可以免单(免单是过生日的本人，以身份证为据)。

　　(15)活动期间西餐厅，抽奖活动可掷色子，共设四个奖项：一等奖1618分值(奖品78元晚餐券)、二等奖1315分值(奖品58元午餐券)、三等奖8--12分值(奖品20元代金券)、四等奖37分值(奖品：纪念品)、每桌五人摇一次、五至十人摇两次、每桌十一人以上可摇三次。

　　(1)活动期间，为长期给我们支持的老顾客，安排两场惊艳、劲爆的舞蹈表演。

　　(3)DJ已彩绘的形式来展示，主要是会在脸部或头上，以展现十周年的活动气氛。

　　(2)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，将有更多惊喜实惠等你拿。

　　(3)凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，可享受额外赠送半年使用期的优惠。

　　(4)店庆期间，两倍积分。时间为：20xx年10月12日至20xx年10月14日，请各部门提前安排好工作。

　　(2)在岗时要有饱满的工作热情，对客人微笑服务，服务过程周到细致(20分)

　　(3)无服务投诉事件发生(如有一次服务投诉，则取消评选资格)。(20分)

　　(7)由本部门员工及经理对前六项得分最高的前三名进行投票，排第一的当选服务之星。

　　1、一楼户外楼体，赞助商的祝贺语布标和活动主题的巨幅。注：布标联系:销售部20条、餐饮部20条、康乐部20条20xx年9月20日之前完成。

　　4、一楼大厅柱子装饰，吧台装饰，吧台和大堂副理桌上摆放新鲜百合花，一楼大玻璃幕安装活动主题画面，四部电梯的灯箱画展示(详见效果图)。

　　6、七楼电梯井两块活动主题画面，顶部悬挂红色灯笼，宴会厅悬挂十个大红灯笼，吧台装饰详见效果图。

　　7、菜品展示用用相框来做展示，图片配文字说明，悬挂在七楼走廊，十楼走廊。

　　为了庆祝_____有限公司顺利投产一周年，增强全体员工的凝聚力、向心力，提升__文化，展示员工风采，彰显企业品牌，特策划此次“__周年庆典”。具体方案如下：

　　2、3月10日至16日由各部门进行内部宣传发动，并确认参加文艺晚会的节目;

　　3、3月17日至18日17：30分由各部门报送参加文艺晚会的节目名单至前台文员处;

　　4、3月20日16：00由人力资源部组织参加演出人员在办公楼大厅现场抽签，产生彩排序列;

　　5、3月20日18：00由各部门负责人及评委对晚会彩排节目进行评选，确定入围节目;

　　1、由生产部于15日17：30前将印有“热烈庆祝_____有限公司顺利投产一周年”的条幅(8米)，悬挂在综合办公楼楼顶及检测车间办公室窗户外;

　　3、由采购部于15日17：30前将所有供应商赠送的祝贺条幅并排悬挂在综合办公楼北侧;

　　4、由人力资源部于12日前设计“__周年庆典仪式”彩色喷绘样稿，报送采购部制作。由生产部于18日9时前悬挂在庆典仪式现场舞台后方;

　　5、由人力资源部在18日9时前联系租赁拱门一个放置在园区大门口，拱门字为“_____周年庆典仪式”;

　　6、由人力资源部在18日9时前联系租赁立柱二个放置在园区大门口，条幅字为“热烈庆祝湖南_____有限公司顺利投产一周年”、“_有限公司祝贺湖南_____有限公司顺利投产一周年”;

　　7、由人力资源部在18日9时前联系租赁氢气球八个放置在园区闸栏外人行道处(园区东侧、西侧)，条幅字为“热烈庆祝湖南_____有限公司顺利投产一周年”、“_有限公司祝贺湖南_____有限公司顺利投产一周年”等;

　　1、3月10日12：00前各部门将邀请参加“__周年庆典仪式”的嘉宾姓名、工作单位及职务、联系方式以表格的形式报送至总经理助理处;

　　2、由总经理助理于3月12日17：30前再次确认各部门需要邀请的嘉宾，并于3月15日17：30之前制作邀请函并送到嘉宾手中;

　　3、由网络工程师于3月12日17：30之前在各大网站发布__周年庆典相关信息，利用网络资源宣传此次活动;

　　4、由人事主管于3月17日之前联系长沙区域相关报刊媒体，刊登庆典广告或邀请他们参加“__周年庆典仪式”，宣传企业品牌;

　　5、由采购部主管于3月12日之前联系公司各供应商，告之__周年庆典活动细则，并邀请现场参加，扩大行业知名度。

　　1、由采购部于3月12日之前联系公司所有供应商，提出赞助方案，并拟订各供应商祝贺条幅内容;

　　3、由人力资源部于3月18日9：00之前联系租赁拱门、立柱、氢气球，并现场布置到位;

　　4、由设备部于3月15日前制作4M×6M的刚制架子一个(悬挂彩色喷绘用)，并于于3月18日9：00之前配合生产部将喷绘布置到位;

　　5、由人力资源部于3月18日9：00之前将现场音响设备调试完毕，并全程做好现场设备的支持工作及摄影;

　　6、由前台文员在仪式开始前引领到场嘉宾至三楼多功能会议室休息，并做好相应服务工作;

　　7、全体职员参加庆典仪式时，应全部着工装(全套)，对不符合着装要求的按照50元/人对部门负责人进行处罚(保安员可着保安制服);

　　8、全体职员参加庆典仪式时，应将所有通讯工具关机或调成震动，不得有窃窃私语等妨碍仪式进行的行为或举止;